Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Benvenuti sulla nostra informativa privacy. quentoraplex si impegna a proteggere i vostri dati personali e a rispettare la vostra privacy. Questo documento spiega come raccogliamo, utilizziamo e salvaguardiamo le informazioni quando interagite con i nostri servizi di formazione SEO mobile.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è quentoraplex, con sede legale in Via Guglielmo Pepe 110, Mestre 30100 Venezia (VE), Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati, potete contattarci tramite i recapiti indicati in fondo a questa pagina.
2. Dati Raccolti e Finalità
Dati di Contatto e Iscrizione
Quando vi iscrivete ai nostri programmi formativi o richiedete informazioni, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Informazioni relative al vostro background professionale (se fornite volontariamente)
Questi dati ci permettono di gestire le iscrizioni, comunicare con voi riguardo ai corsi e fornire assistenza durante il percorso formativo. Non condividiamo mai le vostre informazioni di contatto con terze parti per scopi commerciali.
Dati di Navigazione
Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici quando visitate quentoraplex.sbs. Parliamo di indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e durata della sessione. Usiamo queste informazioni per capire come migliorare l'esperienza sul nostro sito e per identificare eventuali problemi tecnici.
Base giuridica: Il trattamento dei vostri dati si basa sul consenso (per le comunicazioni marketing), sull'esecuzione del contratto formativo (per la gestione delle iscrizioni) e sul nostro legittimo interesse (per l'analisi del traffico web e il miglioramento dei servizi).
3. Modalità di Trattamento
I vostri dati vengono trattati con strumenti informatici e gestionali, seguendo procedure che garantiscono la sicurezza e la riservatezza. L'accesso ai dati personali è limitato ai membri del nostro team che ne hanno effettiva necessità per svolgere le proprie mansioni.
Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale. Questo include crittografia SSL per le trasmissioni online, backup regolari e controlli di accesso rigorosi.
4. Condivisione dei Dati
Non vendiamo né affittiamo i vostri dati personali a terzi. Potremmo condividere informazioni solo nelle seguenti circostanze limitate:
- Con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire le attività formative (piattaforme di email, sistemi di gestione corsi) - sempre vincolati da accordi di riservatezza
- Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
- Per proteggere i nostri diritti legali o prevenire frodi
Tutti i nostri fornitori esterni sono stati selezionati con cura e sono tenuti a rispettare le normative europee sulla protezione dei dati.
5. I Vostri Diritti
In conformità con il GDPR (Regolamento UE 2016/679) e il Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato), avete diversi diritti riguardo ai vostri dati personali:
| Diritto | Descrizione |
|---|---|
| Accesso | Potete richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi |
| Rettifica | Potete chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti |
| Cancellazione | Potete richiedere l'eliminazione dei vostri dati in determinate circostanze |
| Limitazione | Potete chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati |
| Portabilità | Potete ricevere i vostri dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare |
| Opposizione | Potete opporvi al trattamento basato su legittimo interesse |
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, inviate una richiesta scritta a info@quentoraplex.sbs. Vi risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della vostra richiesta, dopo aver verificato la vostra identità. Se ritenete che i vostri diritti non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati relativi a contratti formativi: fino a 10 anni dopo la conclusione del corso, per obblighi fiscali e contabili
- Dati per comunicazioni marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni di inattività
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi, in forma aggregata e anonima
- Curriculum vitae e candidature: 12 mesi dalla ricezione, salvo consenso specifico per periodi più lunghi
Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo diversi obblighi di legge.
7. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento base della piattaforma. Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per pubblicità mirata. I cookie tecnici ci aiutano a mantenere le vostre preferenze di navigazione e a garantire che il sito funzioni correttamente.
Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Tenete presente che disabilitare tutti i cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
8. Trasferimento Dati Extra-UE
I vostri dati personali vengono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Nel caso dovessimo utilizzare servizi che comportano trasferimenti di dati verso paesi extra-UE, ci assicureremo che vengano adottate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
9. Sicurezza dei Minori
I nostri servizi sono rivolti esclusivamente a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto accidentalmente informazioni di un minore, procediamo immediatamente alla loro cancellazione.
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso email o mediante avviso sul sito web. Vi invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento in alto.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Per qualsiasi domanda, richiesta o dubbio riguardante il trattamento dei vostri dati personali, siamo a vostra disposizione:
Indirizzo: Via Guglielmo
Pepe 110, Mestre 30100 Venezia (VE), Italia
Email: info@quentoraplex.sbs
Telefono: +39 349 155 0344
Rispondiamo a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione.